la mejor navegación interna para el usuario

La mejor navegación interna para el usuario

Cuando se dan las últimas pinceladas al diseño de una página web para cualquier cliente se comienza a dar importancia a algunos detalles que de inicio no se han dejado bien definidos. Uno de ellos tiene que ver con la mejor navegación interna para el usuario y las herramientas que se pueden incluir.

En el caso de opciones para movernos por el sitio, que es el tema que vamos a tratar hoy, podemos usar paginación, scroll o un botón para cargar más contenido. Todas estas opciones cuentan con ventajas y desventajas sobre su uso. En este post pretendemos investigar las características de cada una de ellas y su importancia para mejorar la accesibilidad de una web considerando siempre su idoneidad en cada caso.

¿Qué estilo de navegación interna quieres que tenga tu web?

Esta debería de ser la pregunta que nos tenemos que hacer antes de comenzar la implementación de la página web. A continuación, vamos a dedicar un tiempo a cada estilo de navegación web y a los motivos que deber hacer que nos decantemos por uno o por otro en cada caso.

Scroll infinito

Se trata de una práctica muy habitual en las páginas más importantes a las que se accede a diario como, por ejemplo, en Facebook. Hace que los usuarios puedan navegar sobre muchísima información sin detenerse. Mientras que vayamos haciendo scroll el contenido irá apareciendo en la parte inferior de la pantalla. A continuación destacamos sus características más importantes:

  • La navegación se hace de manera más naturalizada, debido a que solo tiene que avanzar con el scroll hacia abajo.
  • El usuario tiene todos los elementos dentro de la misma pantalla, por lo que se mantiene siempre dentro del mismo sitio web.
  • Para trabajar con dispositivos táctiles es mucho más sencillo, ya que no hay que pulsar sobre los botones que sirven para paginar.
  • Se utiliza, a menudo, en webs informativas de negocios físicos donde no se espera demasiada interacción.

Paginación

Permite mostrar todo el contenido de una web dividido en varias páginas. Esto ocurre, por ejemplo, en WordPress cuando se muestran sus entradas. La forma de movernos entre páginas puede tener dos apariencias. Por un lado: tener todos los números que conforman la subdivisión de páginas y movernos entre ellos, o botones que permitan avanzar a la página siguiente o acudir a la anterior. Sus características son:

  • Se pueden localizar de manera bastante sencilla los elementos.
  • No existen problemas de compatibilidad.
  • El usuario tiene un mayor control del contenido web, ya que sabe dónde se está moviendo y lo que queda hasta el final.
  • Mejora el porcentaje de rebote.
  • Se pierde de vista la información anterior.

Botón ‘Cargar más’ o similar

Se trata de un botón que carga contenido en la web de manera gradual. Esto es muy interesante para poder ir cargando el contenido de la página web lentamente. Al pulsarlo, añade contenido y no sobrecarga la web. Si se recarga la página, el texto vuelve a desaparecer. Sus características más importantes son:

  • Permite añadir contenido poco a poco para evitar demasiada información en un mismo site.
  • Una vez que se ha cargado el contenido, el usuario puede leerlo completamente sin que desaparezca hasta que se refresque la web.
  • Mejora el porcentaje de rebote.
  • La información que hemos ido viendo se mantiene a la vista.

Ahora, según el tipo de web que tengas, podrás elegir cuál de los elementos anteriores es esencial para generar la mejor navegación interna para el usuario. Depende de cada desarrollador implementar uno u otro en base a su juicio, considerando, por supuesto, cantidad de aspectos, aunque con la información anterior se dan bastantes pistas.

Posicionamiento en Google, 5 primeras posiciones

Posicionarse en los primeros 5 resultados de Google

Tener un sitio en internet es ya lo absolutamente habitual, eso es algo que ya damos por supuesto. Lo que interesa ahora va mucho más allá. Y es que, con la cantidad de competencia que todos tenemos, lo que necesitamos es ser visibles. ¿Quieres saber cómo llegar a las 5 primeras posiciones en Google?

4 tips para subir rápido en Google Search

Veremos, de entre lo muchísimo que está a tu alcance, 4 puntos esenciales para que Google se fije en ti.

Determinar tus palabras clave

Es imposible estar a todo. Por ello, resulta necesario que determines con qué palabras clave quieres darte a conocer. A ello habrá que añadirle el hecho de considerar las que son mejores, que no tienen que coincidir con lo que buscas. Hay que encontrar un equilibrio entre lo que eres y vendes y el mercado disponible al que se puede llegar.

Con esto último queremos decir que es posible que resulte más adecuado dar un poco el brazo a torcer e intentar entrar por donde hay hueco pues, a fin de cuentas, los conceptos más generales están muy explotados; ¡piensa en ello!

Optimizar la web

Algo que Google mira muy de cerca es la optimización para el correcto posicionamiento web. Comenzaremos, por supuesto, haciendo uso de lo que hemos conseguido en el punto anterior, trabajando las palabras clave.

  • Habrá que colocar tu palabra clave principal en el título de tu sitio, sí o sí, a poder ser, en primer lugar.
  • La metadescripción no se tiene en cuenta en este aspecto, si bien, servirá para que el usuario lea de qué va el sitio por lo que, generalmente, resulta interesante colocar alguna keyword, aunque sea modificada.
  • Utiliza títulos, subtítulos y encabezados para ordenar y estructurar el contenido, de manera que sea más fácil de visualizar e interpretar.
  • No olvides incluir las palabras clave, siempre de manera natural, en unos atributos ALT de imagen que aporten valor, es decir, que sean explicativos respecto a lo que estamos viendo.
  • Obviamente, esto conceptos debe repetirse a lo largo del contenido del sitio, tanto en los menús como en la home, las landing y el blog.

En cualquier caso, busca la naturalidad y no abuses de la densidad de las keywords.

Primar la calidad

Se enlaza un poquito con lo anterior en cuanto a lo de no abusar de las palabras clave pues, cuando esto ocurre, realmente el contenido está siendo forzado. Apuesta, de nuevo, por la naturalidad, verás que te surgen muchos sinónimos que también son relevantes.

Por otro lado, es necesario que el contenido que crees que sea variado y de interés, de manera que tu target quiera consultarlo.

La calidad siempre será mejor que la cantidad así que mejor poco y bueno que mucho y malo. Y si quieres mucho… mejor que mejor, pero tendrá que ser bueno, con la consecuente inversión que ello supone.

Desarrollar un blog

Para conseguir esto mismo tener un blog en la web corporativa es absolutamente necesario. Este sirve, en primer lugar, para ofrecer al público ese contenido de valor, pues, además de ofrecer un producto o un servicio, es necesario ayudar de varias maneras, es decir, aportar algo más para ser competente. El blog es el lugar perfecto para conseguirlo.

Desarollar blog en web corporativa

Por otro lado, será la manera de poder introducir más veces tus keywords manteniendo una densidad adecuada y una muy buena naturalidad.

A ello hay que añadir que estás creando una página más completa, indexando más y más páginas, algo que a Google le encanta.

Páginas internas necesarias dentro de cualquier web

A estas alturas no tenemos que convencer ya a nadie sobre que es esencial que esté en Internet para ser visible y accesible. Sin embargo, webs hay tantas como negocios y, por eso, resulta importante hacerse una idea, cuanto menos, del contenido básico que debes incluir. Vamos a ver por dónde tienes que empezar mostrándote cuáles son las páginas internas necesarias dentro de cualquier web.

¿Qué pongo en mi web?

Buena pregunta, y fácil respuesta.

Política de privacidad y aviso legal

A nivel legal es necesario tener un aviso legal y desarrollar una política de privacidad, de manera que informes, lo más claramente posible, sobre todos los procesos relacionados con esta, incluyendo la tan popular protección de datos que se ha visto modificada recientemente.

De esta manera, no sólo te curas en salud sino que das seguridad a los navegantes, que se sientes informados en este aspecto.

Sobre mí

A diferencia de lo que se podría pensar, esta página es muy visitada. Es una manera que tiene cualquiera que entre a tu sitio a saber qué cuentas y cómo lo cuentas, y por ello es realmente importante.

Tendrás que redactarla y completarla de manera que hagas que el lector pueda conocerte un poco mejor. Detrás de todas las webs, de todas las empresas y de todos los blogs hay alguien, una persona, un conjunto, unas ideas, unos valores… ¡déjalos florecer!

Página Quiénes Somos

Páginas de servicio

Evidentemente, cualquier web que se precie necesita mostrar los servicios, para eso se hace. Así, cúrrate una landing chula con llamadas a la acción y que categorice los contenidos y subcontenidos de manera sencilla para que estos no se agolpen en la página de inicio pero sí sean fácilmente accesibles.

Contacto

Total y absolutamente esencial, no importa si hablamos de un negocio físico o si sólo estamos en la red. Si contamos con instalaciones físicas, obviamente, debemos dar a conocer dónde encontrarnos, pero, si no es el caso también debemos dejarnos ver, no podemos estar ocultos.

No dudes en dejar los datos de tu empresa, con un formulario de contacto o, como poco, un correo electrónico, todo ello con la intención de poder estar en contacto con quien lo necesite, abiertos a las sugerencias, ofreciendo una atención al cliente completa y, por supuesto, dando la seguridad, a cualquiera, de poder estar en contacto con nosotros para lo que necesite.

Sitemap

Aunque para el lector no resulta absolutamente esencial ver un sitemap, pues tenemos diferentes maneras de ofrecer esta información, sí que es un elemento que necesitamos incorporar para que los buscadores nos encuentren e indexen nuestro contenido.

Mapa del sitio web

Error 404

A menudo la gran olvidada, hasta que algún usuario se pone en contacto con la empresa en cuestión y le dice que debe haber algún tipo de error y nos damos cuenta de que, en efecto, tenemos una web sin página de errores.

Es normal, pues cuando estamos manos a la obra no nos ponemos a pensar en que el sitio va a funcionar mal sino todo lo contrario, pero es una realidad que tenemos que contemplar y, sinceramente, es mucho mejor que aparezca un mensaje de error a no ver nada y no sepamos lo que está pasando.

Puedes personalizarla para que no sea la misma que en el resto de sitios e incluso dar al usuario otras opciones como contactar contigo a través de las redes sociales.

Diseño páginas web a medida

Diseño de páginas corporativas a medida

No es lo mismo montar un sitio online para un restaurante que para un hotel. Cada sector e incluso sus subsectores requieren de recursos diferentes para ser efectivos y lograr los resultados que se pretenden. Por ello, se vuelve necesario el diseño de páginas corporativas a medida, es decir, que incluyan esos aspectos que van a llevar a la cima tu negocio y no otro. Hablamos de personalización, de contenido único y de valor y lo tenemos para ti.

¿Cómo es el diseño de páginas corporativas a medida?

Como hemos comentado, cada negocio tiene unas necesidades diferentes. Por ello, los recursos que utilicemos también lo serán. ¿Crees que vas a conseguir los mismos resultados en dos negocios diferentes centrándote, por ejemplo, en las imágenes? Seguramente una web de un dentista sin imágenes tenga más éxito que la de un restaurante. Los pacientes no tienen especial interés en ver a su dentista o la camilla donde le harán una limpieza pero los comensales sí quieren ver el aspecto de aquello que se van a comer.

Y este es sólo un ejemplo para que comprendas que un proyecto de marketing digital no es plantar un nombre, un sitio cualquiera y rellenarlo. Cada usuario tiene unos objetivos diferentes y, por ello, nuestra labor como profesionales es ofrecerles un servicio único para cada cual, uno que satisfaga esas necesidades y las de su target; y eso es precisamente lo que nos esforzamos en conseguir nosotros con nuestro diseño de páginas corporativas personalizadas.

Páginas web a medida

Proyecto base

El proyecto debe comenzar conociendo los objetivos y las necesidades de nuestro cliente, las tuyas. Por ello, es esencial conocer específicamente para qué sirve una web y determinar qué se quiere conseguir con ella.

Es de esta manera cuando podremos arrancar y realizar unos bocetos previos que incluyan los aspectos básicos. Te propondremos ideas y te explicaremos cómo se consiguen tus objetivos con cada uno de los recursos que incorporamos.

Desarrollo y ampliación

Estableciendo una base que incluya esos aspectos básicos, tocará trabajar para darle forma y, llegado el momento, si se diese el caso, realizar una ampliación.

Hablamos de aspectos como el multiidioma, el diseño a nivel visual de las diferentes páginas, la incorporación de elementos interactivos y otros gadgets, páginas secundarias de apoyo, estrategias de SEO, SEM, linkbuilding, email marketing…

Diseño webs corporativas

Resultados

Pronto te darás cuenta de qué, efectivamente, vas obteniendo resultados. Además, disponemos de herramientas específicas para realizar análisis completas de cómo se está viendo el sitio, qué visitas tiene, qué contenido tiene más y menos éxito y un largo etcétera.

Con ello, se pueden realizar informes mensuales y modificar las estrategias de marketing digital, desde las que pasan por la modificación de la propia página web hasta aquellas más alejadas que, de un modo u otro, afectan a los resultados.

Ahora que ya sabes cómo se trabaja de manera específica para cada cliente, puedes echar un vistazo a nuestro servicio de diseño personalizado de webs de empresa o, directamente, consultarnos cualquier duda.

Ventajas y beneficios de tener un e-commerce

Ventajas y beneficios de tener un e-commerce en 2018

El Comercio Electrónico es también conocido como e-commerce consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de sistemas electrónicos como redes informáticas e Internet. En este mundo moderno de la tecnología, el comercio electrónico se está convirtiendo en una opción muy importante para muchas empresas, ya que hay muchas empresas que están interesadas en desarrollar sus tiendas en línea. Con el aumento de la demanda de compra en línea, más y más empresas se están moviendo a la tienda electrónica de ladrillos y mortero de las tiendas.

Hoy en día, el comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las empresas están haciendo negocios. Ahora, los consumidores pueden comprar casi cualquier cosa en línea 24/7h al día y obtener una experiencia de compra definitiva. Antes de optar por un negocio de comercio electrónico, échale un vistazo a las ventajas y beneficios de tener un ecommerce:

1. Reducción de costes

Si alguna vez has intentado alquilar un espacio físico para tu negocio minorista, estás más que familiarizado con los problemas y costos que conlleva. Obviamente, una tienda física tiene muchos beneficios con respecto al servicio al cliente y el toque personal, pero cuando acabas de empezar, lo más probable es que prefieras reducir cualquier costo posible.

Aun así, poseer un espacio virtual significa que necesitas comprar un plan de alojamiento y un dominio. Sin embargo, los costes de propiedad y mantenimiento de un sitio web son incomparables a los de una tienda física. Puedes obtener un plan de Alojamiento Compartido por tan sólo 30€ al año y un dominio probablemente no te costará más de 10€ por año. Puede hacer las cuentas si lo deseas, pero por lo que a mi respecta, esto es una gran ventaja profesional por parte del comercio electrónico.

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2. Acceso a los datos de los clientes fácilmente

Una de las mejores ventajas de e-commerce es que puedes tener un acceso fácil al análisis de datos sobre tu cliente. La mayoría de las personas se sienten incómodas regalando direcciones de correo electrónico o códigos postales a minoristas físicos. En un e-commerce, puedes obtener el nombre de tu cliente, dirección postal, dirección de correo electrónico, y número de teléfono.
Eso significa que tienes por lo menos tres maneras diferentes de comunicarte y construir una relación con ellos. Incluso puede pedirles que rellenen encuestas de marketing, que compartan su fecha de nacimiento contigo y mucho más. Si les pides que creen una cuenta, puedes obtener aún más información de ellos para servirles mejor.

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3. Siempre en el lugar correcto

El objetivo de trasladar nuestros medios de comunicación de lo físico a lo virtual radica en la movilidad y la flexibilidad que aporta.

Una tienda física está conectada a un lugar determinado donde sus clientes necesitan venir para comprar algo. Sin embargo, cuando eres un minorista pequeño, es muy posible que todavía no tengas esa base de clientes leales que se requiere para crear un negocio local exitoso.

Un sitio web de comercio electrónico, por otra parte, te permite difundir tu presencia exactamente donde están todos sus clientes – en Internet. Incluso si decides utilizar tu sitio web en una combinación con una tienda real, todavía serás capaz de notar la diferencia de su alcance.

Los pedidos en línea aumentaron un 8,9% en el tercer trimestre de 2016, pero el valor promedio de los pedidos aumentó sólo un 0,2%, lo que indica que el crecimiento de las transacciones está superando los ingresos totales». Una indicación como esta sirve para abrir los ojos al 46% de las pequeñas empresas que todavía no operan un sitio web.

Cuanto más flexible sea tu presencia en Internet, más canales podrás ocupar: las redes sociales y los blogs cubrirán las principales áreas en las que viven tus clientes. De este modo, podrás comunicarte con ellos en cualquier momento y en cualquier lugar.

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4. Capaz de procesar un gran número de pedidos

Si optas por el dropshipping, puedes procesar un gran número de pedidos con facilidad. A medida que tu negocio continúa creciendo, puedes optar por contratar empleados para que te ayuden con el procesamiento de pedidos. En las tiendas minoristas fisicas, las largas colas pueden disuadir a la gente a ir de compras. Con un e-commerce, no hay tiempo de espera. Un cliente puede realizar pedidos en su propio horario sin retrasos, lo que te permite aceptar un gran número de pedidos a la vez.

Una de las ventajas de poder procesar un gran número de pedidos dentro de un ecommerce es que te permitirá escalar el negocio rápidamente. Puedes aumentar tu presupuesto de anuncios cuando los anuncios se están desempeñando bien sin tener que preocuparte demasiado por mantenerte al día con la demanda. Con una tienda física, si tienes que escalar, necesitarías crecer en espacio para acomodar nuevos productos o añadir más cajeros. También necesitarías encontrar un espacio más grande, renovarlo y esperar a que termine su contrato de arrendamiento. Esto retrasa en gran medidad la escalabilidad de tu negocio. Para una tienda online sin embargo, si creas productos informativos, te encuentras con un desafío también, ya que toma tiempo escribir libros electrónicos, cursos y más. Con el dropshipping, puedes agregar nuevos productos a tu tienda sin tener que preocuparte por el envío de productos o la retención de inventario, lo que te permitirá crecer rápidamente. Puedes consultar también este artículo dónde comentamos unos consejos para aumentar ventas en un ecommerce.

Shoppping background concept with icons - shopping online, using a PC, tablet or a smartphone. Can be used to illustrate mobile communication topics or consumerism.

5. Dar a conocer tu marca

Los negocios de comercio electrónico pueden ayudar a las organizaciones B2B para conseguir nuevos clientes (un claro ejemplo es Google y su buscador), también sucede al revés, ya que estos B2B son útiles para estas empresas de comercio electrónico ayudando-las a impulsar su notoriedad de marca en el mercado. El desarrollo de páginas que pueden ser indexadas por los rastreadores de los motores de búsqueda es una de las mejores maneras de mejorar el posicionamiento de su sitio web en éstos y así mejorar la audiencia objetivo que visita tu sitio.

De la misma forma que un B2B ayuda a aumentar ese reconocimiento de marca, también lo hace ofreciendo herramientas esenciales para ver el funcionamiento real de tu web y poder tomar decisiones estratégicas que afectarán en el rendimiento de ésta mediante la analítica y el procesamiento de datos. A través del comercio electrónico, las empresas pueden calcular y evaluar fácilmente la efectividad de las ventas, la efectividad del cliente, las campañas de marketing, la mezcla de productos, el compromiso del cliente y más.

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Durante años los gigantes de los negocios han demostrado que la gente está mucho más dispuesta a hacer compras de marcas conocidas. Sin embargo, el futuro parece cada vez más prometedor para los pequeños minoristas. Los clientes han incrementado su interés en el factor humano y en la comunicación, los negocios que sean capaces de proporcionar ese toque personal son los que sobrevivirán y florecerán. Es por eso que ser un pequeño minorista es un viaje alentador. Y un sitio web de comercio electrónico puede convertirse en tu mejor compañero de viaje.
Esperamos que te haya sido de utilidad este artículo donde hemos tratado las principales ventajas y beneficios de tener un e-commerce respecto a una tienda física, y en el caso de que éste haya sido la luz que te ilumine para emprender dicho viaje, no dudes en consultar con expertos para comenzar a implementar el diseño de una tienda online ecommerce.